如何搭建靠谱的产品运营体系?
2019-08-16 06:30:54 6504次浏览
一般来说,一款产品刚做出来的时候,处在探索期,这时候运营的工作可能很杂乱,或者需要见机行事。但过了探索期,运营工作就需要逐渐精细化。要想让运营工作更有条理,你需要搭建一个运营体系,具体可以围绕下面几个维度来进行。
点,保证产品基础的业务运转流畅。任何一款产品,都有自己的核心业务流程,运营的时候,把这部分内容找出来,梳理出主业务流程,而且要思考怎么运营才能让用户体验好。举个例子,懂球帝是个足球类的App,运营的时候,可能要做这几个工作:每天更新足球资讯,处理用户发在社区里的内容,按时发布各类足球装备,做好营销和客服。而且,在这些工作的基础上,你还要照顾用户的使用习惯和期望,比如用户每天都要看足球资讯,这一部分的内容的更新频率就要高一些。虽然这些基本的工作,不会让你的产品变得更牛,但如果没有,你的产品肯定玩不转。
第二点,过了探索期之后,你就要去找一些稳定的用户增长来源。这时候,你要把产品的“开源”和“节流”变成一些固定动作。比如,懂球帝这样的app,如果没什么重大的事件,用户分享就能拉来新人,所以一定要做好内容,确保你对足球的解读和别人不一样,这样用户才会分享。运营的时候,就可以围绕优质内容进行运营。这就是“开源”。
再说“节流”,就是减少用户流失,让更多的用户能体验到核心功能,然后留下来。节流我们要怎么做呢?先找到用户流失比较多的节点,比如,你发现有三分之一用户,注册之后就不用这个产品了,“注册之后”就是一个用户流失比较多的节点。然后你可以分析一下数据,从用户身上找一些共性的行为特征,寻找用户流失的原因。就好像有的用户可能是注册之后,没弄懂产品是干什么用的,也没有引导,不知道怎么用。后,你针对这些原因,采取一些手段,降低用户流失的可能性。
第三点,确保“关键用户行为”的发生几率。任何一款产品,都有一个“为关键的用户行为”。比如,滴滴的“关键用户行为”是打车;外卖软件的关键用户行为是下单订外卖,等等。关键的用户行为,一般和你产品的核心功能有关,这个行为的发生频率,直接决定了你的产品价值,也决定了用户是不是认可你。所以,一旦你找到了这个行为,就要通过一些机制,引导用户,增加这些行为的发生频率。
当然,可能在产品的不同阶段,你要做的工作是不一样的。比如知乎,早期可能是引导用户去关注那些知乎大V,因为这些人的回答问题的质量高,这样首页才能有优质的内容。到了后期,内容多了,这时候要去引导用户更好地消费这些内容。
第四点,核心用户的界定和维系机制的建立。很多产品,都是一小部分核心用户创造了大部分的价值,所以想要产品运转得好,就要找到核心用户,并且维系好他们。要做到这一点,你首先要知道你的核心用户是谁,然后才能考虑怎么和他们搞好关系。举个例子,假设粉丝多,回答质量高,答案点赞数多的人,就是知乎的核心用户,你运营的时候,就要建立一个机制,一旦有这样的人,就要联系到他。然后,你就要用一些手段和这些用户保持联系,比如拉一个大V群,帮核心用户认识更多名人;定期寄一些小礼品;组织线下活动,等等。运营就是要确保这些事情都能顺利进行。
第五点,通过一些阶段性的活动、事件、营销,实现用户增长。除了确保产品有自己增长的能力,还要用一些手段,阶段性地获取新用户。比如做活动,投放广告,或者策划一些事件,尤其是和自己产品相关的事件节点,一定要抓住。
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我们对于产品的研发设计中能够给产品带来提升的处理或者调整,基本会称为加工设计,而产品外观设计可以说是把产品的外部表现的淋漓尽致的表现形式。而优秀的产品外观可以让用户第一时间记住这件产品,这就是产品外观设计所体现的价值,也是产品外观设计得好处
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大家都清楚我们之所以能够看到精美的产品,主要还是设计师对产品进行工业设计产生的,而不仅仅是一般的生活类产品,机械设备也同样具备了美观的设计,其中机械外观设计就是对机械设备进行外形,色彩,材料等多方面设计所得出来的产品。机械外观设计使得机
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超声波细胞破碎仪的原理并不是太神秘、太复杂。简单说就是将电能通过换能器转换为声能,这种能量通过液体介质而变成一个个密集的小气泡,这些小气泡迅速炸裂,产生的象小炸弹一样的能量,从而起到破碎细胞等物质的作用。超声波细胞破碎仪具有破碎组织、细
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颜色的合理搭配 大家都知道机械产品设计之所以能够吸引我们,色彩的搭配是主要的一点,合理的外观颜色,能够给机械设备产品加分。其实颜色搭配的技巧对于机械设备来说,还是需要合理性的,不像一些概念性的产品那样,颜色比较五花八门,因为机械的功能
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工业设计所涉及到的领域包括了很多,细分的话,难以讲全,这里主要以工业设计的设计目的出发,主要分为三个专业领域,那就是工程,艺术,市场。其中工程就比较好理解了,上述也说过工学,这其中有很多专业,如仪器仪表、机械、设备工具等,而艺术主要是在
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机械设备在我们的日常生活中有很多,使用也很频繁,比如我们平时看到的ATM机,取号机,又或是加油站使用的加油机都有进行机械外观设计。那么机械外观设计的作用是什么呢?其实机械外观设计顾名思义就是对机械的外形,外壳进行一定的设计加工,使得机械
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好的外观设计,往往在考虑到机械外形的的同时,还考虑到了环保,减耗,所以机械外观设计的好,是具备了降耗,降低成本的作用。除此之外,对于机械产品内部的结构其实也有帮助,很显然,在工业设计中,提到外观设计,那么必然有结构设计,它们是紧密关联的
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机械设备产品分析 很明显我们知道一点,就是无论对什么样的产品进行设计,都需要有事先的数据分析,而数据的收集也很重要,比较传统就是问卷调查。而作为设计过程中必须要经过的流程,对于机械设备产品分析来说,机械本身的外观需要科学合理化,符合大
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产品渲染,结构设计 产品的渲染也是产品设计公司做的内容,顾名思义,渲染就是对产品进行着色,或者是对图像,文字,视频等进行一定的3D效果处理,使其符合一定的场景,这就是目前产品设计公司对于产品渲染主要做的内容。而结构设计就是对产品进行内
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现在很多产品之所以能够外观精美,造型奇特都是因为设计师对其进行特别的产品外观设计,使得产品能够具有个性化的外形,再加上色彩的合理搭配可以让很多产品都具有吸引消费者的“潜力”。而这种设计的方式很适合以摆设或者是放置型的产品,因为这类产品的外观
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(工业)设计旨在引导创新、促发商业成功及提供更好质量的生活,是一种将策略性解决问题的过程应用于产品、系统、服务及体验的设计活动。它是一种跨学科的专业,将创新、技术、商业、研究及消费者紧密联系在一起,共同进行创造性活动、并将需解决的问题、
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设计协会ICSID(International Council of Societies of Industrial Design) :工业设计是一种创造性的活动,其目的是为物品、过程、服务以及它们在整个生命周期中构成的系统建立起多方面的品
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在今天工业设计所呈现出的欣欣向荣的景象背后,却是一条曲折而又艰苦的发展之路。原国际工业设计协会主席包洛斯曾经说过:"忘记过去的人总是重复过去,相反,那些记得过去的人才不会重复过去。设计师应该是心在过去,脚在今天,眼在为来。&q
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上部结构设计: 主要分为框架结构、剪力墙结构、框架-剪力墙结构、框架-核心筒结构、筒中筒结构、砌体结构。 基础设计: 1、根据工程地质勘察报告、上部结构类型及上部结构传来的荷载效应和当地的施工技术水平及材料供应情况确定基础的形式,
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了解客户需求,确定产品模块。首先,工业设计公司的销售人员及设计师,会跟客户详细沟通,了解对方的产品需求。接着工业设计公司对客户提供的产品模型进行分析,以确定产品的设计要点。调研、与客户确定产品结构。调研是设计师必经的一步,目的是了解竞争
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机械工业是指生产机械产品的工业部门。由于“机械产品”所含范围的不同,机械工业在理解上通常有广义与狭义之分。广义的机械工业包括农业机械制造工业、工业设备制造工业、交通运输设备制造工业、建筑及筑路机械制造工业、生产用其他机械制造工业和金属品
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工业设计的对象是批量生产的产品,区别于手工业时期单件制作的手工艺品。它要求必须将设计与制造、销售与制造加以分离,实行严格的劳动分工,以适应于高效批量生产。这时,设计师便随之产生了。所以工业设计是现代化大生产的产物,研究的是现代工业产品,
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工业设计的目的是满足人们生理与心理双方面的需求。工业产品是满足手工艺时人们生产和生活的需要,无疑工业设计就是为现代的人服务的.它要满足现代人们的要求。所以它首先要满足人们的生理需要。一个杯子必须能用于喝水,一支钢笔必须能用来写字,一辆自
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工业设计起源于工业革命时期,至今已有250多年。由于历史的原因,在我国比较系统地引进工业设计的理念、方法30多年中,前20多年发展缓慢。随着科学发展观的贯彻落实,转变发展方式的需求,后十年工业设计,发展的步伐大大加快。总书记、委员长、总理等
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工业设计是以工业产品为主要对象,综合运用科技成果和社会、经济、文化、美学等知识,对产品的功能、结构、形态及包装等进行整合优化的集成创新活动。作为面向工业生产的现代服务业,工业设计产业以功能设计、结构设计、形态及包装设计等为主要内容。与传